Všeobecné obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 21. listopadu 2025

§ 1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností SmartCapital Praha s.r.o. (dále jen „Provozovatel“) a uživateli (dále jen „Uživatel“) při využívání služeb investiční platformy SmartCapital.
  2. Uživatel vyjadřuje souhlas s těmito Podmínkami dokončením registrace na Platformě. Služby jsou určeny pro osoby starší 18 let s plnou svéprávností. Uživatel je povinen se seznámit s Podmínkami před zahájením využívání služeb.
  3. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky jednostranně měnit. O změně bude Uživatele informovat prostřednictvím e-mailu nebo rozhraní Platformy. Pokračováním v používání služeb Uživatel vyjadřuje souhlas s novým zněním.
  4. Vztahy neupravené těmito Podmínkami se řídí platnými právními předpisy České republiky a příslušnými evropskými nařízeními, zejména v oblasti finančních trhů a ochrany spotřebitele.

§ 2. Definice pojmů

  • Platforma – Online systém provozovaný Provozovatelem, který umožňuje Uživatelům provádět investiční operace a využívat související nástroje.
  • Uživatel – Fyzická nebo právnická osoba, která se řádně zaregistrovala na Platformě a využívá Služby v souladu s těmito Podmínkami.
  • Účet – Unikátní uživatelské rozhraní vytvořené registrací, prostřednictvím kterého Uživatel přistupuje ke Službám a spravuje své investice.
  • Služby – Soubor nástrojů a funkcí poskytovaných Provozovatelem, včetně zprostředkování obchodů, správy portfolia a analytických nástrojů.
  • Podmínky – Tento dokument, který definuje pravidla pro používání Platformy a Služeb.

§ 3. Druh a rozsah poskytovaných služeb

  1. Provozovatel poskytuje Uživateli přístup k Platformě umožňující online obchodování s cennými papíry. Služby zahrnují přijímání a předávání pokynů, správu portfolia a přístup k analytickým nástrojům založeným na AI.
  2. Součástí Služeb je možnost využití automatizované správy portfolia. Uživatel bere na vědomí, že se jedná o nástroj a konečná odpovědnost za investiční rozhodnutí je na něm.
  3. Provozovatel nezajišťuje investiční poradenství. Veškeré informace a analýzy poskytované Platformou mají pouze informativní charakter a nepředstavují investiční doporučení.
  4. Dostupnost jednotlivých Služeb a finančních instrumentů se může lišit. Provozovatel si vyhrazuje právo měnit rozsah poskytovaných Služeb.

§ 4. Technické požadavky

  1. Pro plné využití Platformy je nutné stabilní připojení k internetu a aktuální verze podporovaného webového prohlížeče. Provozovatel neodpovídá za nefunkčnost způsobenou nedostatečným vybavením Uživatele.
  2. Uživatel je povinen chránit své přístupové údaje (uživatelské jméno a heslo) před zneužitím. Doporučujeme používat dvoufaktorovou autentizaci.
  3. Provozovatel usiluje o maximální dostupnost Platformy, avšak nenese odpovědnost za dočasné výpadky způsobené technickou údržbou nebo vyšší mocí.

§ 5. Práva a povinnosti Uživatele

  1. Uživatel je povinen uvádět při registraci pravdivé a úplné informace a neprodleně je aktualizovat. Poskytnutí nepravdivých údajů může vést k okamžitému zrušení Účtu.
  2. Uživatel se zavazuje využívat Platformu v souladu s těmito Podmínkami a platnými právními předpisy. Je zakázáno Platformu využívat k nelegálním aktivitám.
  3. Uživatel je plně odpovědný za veškeré pokyny zadané prostřednictvím jeho Účtu a bere na vědomí veškerá rizika spojená s investováním na kapitálových trzích, včetně rizika ztráty kapitálu.
  4. Uživatel je povinen hradit poplatky za Služby dle platného ceníku. Poplatky jsou strhávány automaticky z finančních prostředků na Účtu Uživatele.
  5. Uživatel nesmí jakýmkoliv způsobem zasahovat do technického fungování Platformy ani se pokoušet o neautorizovaný přístup.

§ 6. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění. Veškerá komunikace mezi Provozovatelem a Uživatelem probíhá primárně elektronicky.
  2. Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek stane neplatným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
  3. Případné spory budou řešeny primárně smírnou cestou. V případě, že nedojde k dohodě, je pro řešení sporů příslušný obecný soud v České republice.